Dostawa i płatność
Zamówienie należy opłacić w ciągu 3 dni roboczych.
Przed zatwierdzeniem zamówienia widoczna jest opłata za dostawę.
Jeśli chcesz wybrać inny rodzaj przesyłki, możesz wysłać wiadomość z prośbą o uwzględnienie Twojego wyboru na adres: art@annapolonska.com lub uwagach do zamówienia.
Paczka wysyłana jest w ciągu 1-3 dni roboczych, po zaksięgowaniu płatności (termin może być również ustalony indywidualnie).
Zamówienia są ubezpieczone na czas dostawy, a przesyłki można monitorować, aby wiedzieć kiedy nastąpi doręczenie.
Dane do przelewu:
Anna Polońska
Numer konta: 18 1160 2202 0000 0002 2790 9740
IBAN: PL 18 1160 2202 0000 0002 2790 9740
Bank Millennium SA
W tytule przelewu proszę wpisać nazwę przedmiotu oraz numer zamówienia np.: „Plakat, nr XXX…”.
Zamówienie można opłacić także przez konto PayPal.
Reklamacja
Zgłaszając reklamację bardzo proszę o dołączenie dokumentacji zdjęciowej oraz pełnych danych wpisanych podczas zakupów.
Po otrzymaniu zamówienia z uszkodzonym produktem, proszę o zrobienie dokumentacji zdjęciowej i opisanie wady.
Zgłoszenie proszę wysłać na adres e-mail: art@annapolonska.com.
W ciągu 14 dni roboczych otrzymają Państwo odpowiedź.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji otrzymają Państwo zwrot środków na wskazany w zgłoszeniu rachunek bankowy (szczegółowe informacje znajdą Państwo w Regulaminie).
Zamieszczając zdjęcia na stronie staram się jak najlepiej odwzorować naturalne kolory przedmiotów, jednak ustawienia Państwa monitora mogą powodować, że odcienie mogą się nieco różnić od oryginału.
Przesyłki krajowe:
- do punktu – InPost Paczkomaty: 13,00 zł
- InPost Kurier: 13,00 zł
- Paczka 48: 18,00 zł
- Kurier DHL: 16,00 zł
- InPost Weekendowe nadanie: 18:00 zł Paczkomat (możliwość nadania i odebrania paczki w sobotę lub w niedzielę);
- odbiór osobisty (w Warszawie; szczegóły do indywidualnego ustalenia)
- mogą Państwo zaproponować inną formę dostawy; pytania dotyczące realizacji zamówień można przesyłać za pomocą formularza kontaktowego.
Przesyłki zagraniczne
Przesyłki zagraniczne wysyłam za pośrednictwem Poczty Polskiej. Informacja o cenie jest dostępna po uzupełnieniu danych w formularzu zamówienia, można także dopytać o szczegóły wysyłając wiadomość na adres e-mail: art@annapolonska.com.
Zwrot lub wymiana
Czas na odstąpienie od umowy: 14 dni;
Jeśli produkt został wykonany na indywidualne zamówienie klienta: nie ma możliwości zwrotu.
Proszę o kontakt telefoniczny lub mailowy jeśli produkt nie spełnia Państwa oczekiwań, aby wspólnie znaleźć korzystne rozwiązanie.
Przed odesłaniem zamówienia koniecznie, proszę, o kontakt mailowy: art@annapolonska.com lub telefoniczny: (+48) 514 424 143.
Przesyłki proszę kierować do Paczkomatu InPost:
Paczkomat WAW146A
art@annapolonska.com, tel.: (+48) 514 424 143.
Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie.
Przesyłki są ubezpieczone i bezpiecznie zapakowane
Dodatkowo do każdego zamówienia dodaję mały prezent,
czyli kartę z grafiką, na której można napisać dedykację lub dodać ją do domowej kolekcji plakatów.
Jak wysyłam plakaty?
Do każdego zamówienia dodaję kartę z grafiką

Plakaty A3-A2 pakuję do grubej tekturowej tuby

Przesyłkę pakuję w dodatkowe solidne pudełko

Jak wysyłam Tie art?
Akcesoria Tie art pakuję w prezentowe pudełka przewiązane wstążką.
Dodatkowo zabezpieczam je papierem, folią i zewnętrznym tekturowym opakowaniem.
Standardowo Tie art pakuję w tekturowe podłużne pudełko

Możesz wybrać inny rodzaj opakowania, np. drewniane

Efektownie wyglądają także okrągłe prezentowe pudełka

Odwiedź mnie na: