Dostawa i płatność
Zamówienie należy opłacić w ciągu 3 dni roboczych.
Przed zatwierdzeniem zamówienia widoczna jest opłata za dostawę.
Jeśli chcesz wybrać inny rodzaj przesyłki, możesz wysłać wiadomość z prośbą o uwzględnienie Twojego wyboru na adres: art@annapolonska.com lub uwagach do zamówienia.
Paczka wysyłana jest w ciągu 1-3 dni roboczych, po zaksięgowaniu płatności (termin może być również ustalony indywidualnie).
Zamówienia są ubezpieczone na czas dostawy, a przesyłki można monitorować, aby wiedzieć kiedy nastąpi doręczenie.
Dane do przelewu:
Anna Polońska
Numer konta: 18 1160 2202 0000 0002 2790 9740
IBAN: PL 18 1160 2202 0000 0002 2790 9740
Bank Millennium SA
W tytule przelewu proszę wpisać nazwę przedmiotu oraz numer zamówienia np.: „Plakat, nr XXX…”.
Zamówienie można opłacić także przez konto PayPal.
Reklamacja
Zgłaszając reklamację bardzo proszę o dołączenie dokumentacji zdjęciowej oraz pełnych danych wpisanych podczas zakupów.
Po otrzymaniu zamówienia z uszkodzonym produktem, proszę o zrobienie dokumentacji zdjęciowej i opisanie wady.
Zgłoszenie proszę wysłać na adres e-mail: art@annapolonska.com.
W ciągu 14 dni roboczych otrzymają Państwo odpowiedź.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji otrzymają Państwo zwrot środków na wskazany w zgłoszeniu rachunek bankowy (szczegółowe informacje znajdą Państwo w Regulaminie).
Zamieszczając zdjęcia na stronie staram się jak najlepiej odwzorować naturalne kolory przedmiotów, jednak ustawienia Państwa monitora mogą powodować, że odcienie mogą się nieco różnić od oryginału.
Przesyłki krajowe:
- do punktu – InPost Paczkomaty: 14,00 zł
- InPost Kurier: 14,00 zł
- Kurier DPD: 16,00 zł
- InPost Weekendowe nadanie: 18:00 zł Paczkomat (możliwość nadania i odebrania paczki w sobotę lub w niedzielę);
- odbiór osobisty (w Warszawie; szczegóły do indywidualnego ustalenia);
- mogą Państwo zaproponować inną formę dostawy; pytania dotyczące realizacji zamówień można przesyłać za pomocą formularza kontaktowego.
Punkty odbioru
- Atrium Promenada, ul. Ostrobramska 75C, 04-175 Warszawa
- Metro Politechnika 08, ul. Mokotowska 1, 00-635 Warszawa
- „Pogodna”, ul. Jana Pawła II 25, 05-077 Warszawa
Przesyłki zagraniczne
Przesyłki zagraniczne wysyłam za pośrednictwem Poczty Polskiej. Informacja o cenie jest dostępna po uzupełnieniu danych w formularzu zamówienia, można także dopytać o szczegóły wysyłając wiadomość na adres e-mail: art@annapolonska.com.
Zwrot lub wymiana
Czas na odstąpienie od umowy – 14 dni;
Jeśli produkt został wykonany na indywidualne zamówienie klienta – nie ma możliwości zwrotu.
Proszę o kontakt telefoniczny lub mailowy jeśli produkt nie spełnia Państwa oczekiwań. Zależy mi aby satysfakcja z zakupów na mojej stronie zawsze była na 100%.
Przed odesłaniem zamówienia proszę o informację o nadaniu przesyłki.
Koszt zwrotu ponosi kupujący.
Przesyłki proszę kierować do Paczkomatu InPost (można zasugerować inną metodę zwrotu): Paczkomat WAW146A, ul. Jana Pawła II 23, 05-077 Warszawa, art@annapolonska.com, tel.: (+48) 514 424 143.
Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie.
Przesyłki są ubezpieczone i bezpiecznie zapakowane
Dodatkowo do każdego zamówienia dodaję mały prezent, czyli kartę z autorską grafiką.
Jak wysyłam plakaty?

Do każdego zamówienia dodaję kartę z autorską grafiką.

Plakaty pakuję do tekturowej tuby (format A4 do tekturowej koperty lub pudełka).

Każda przesyłka jest solidnie zapakowana, tak aby bezpiecznie do Ciebie dotarła 🙂
Jak wysyłam Tie art?

Tie art pakuję w podłużne pudełko przewiązane wstążką. Dodatkowo zabezpieczam go papierem i zewnętrznym tekturowym opakowaniem.

Możesz wybrać inny rodzaj pudełka na swój naszyjnik, np. drewniane, okrągłe, w różnych kolorach i z dodatkową personalizacją.

Odwiedź mnie na: