Informacje

Dostawa i płatność (w Polsce) 

Zamówienie należy opłacić w ciągu 3 dni roboczych.

Przed zatwierdzeniem zamówienia widoczna jest opłata za dostawę.

Jeśli chcesz wybrać inny rodzaj przesyłki, możesz wysłać wiadomość z prośbą o uwzględnienie Twojego wyboru. Jeśli w trakcie zamówienia została naliczona wyższa opłata, to proszę o informację na adres: art@annapolonska.com lub kontakt telefoniczniy: 514 424 143.

Paczka wysyłana jest zwykle następnego dnia (tylko w dni robocze) po zaksięgowaniu płatności.

Zamówienia są ubezpieczone na czas dostawy, a przesyłki można monitorować, aby wiedzieć kiedy nastąpi doręczenie.

Dostępne formy wysyłki:

• do punktu – Paczka w RUCHu: 8,00 zł
• do punktu – InPost Paczkomaty: 11,00 zł
• InPost Kurier: 11,00 zł
• Paczka 48: 12,00 zł
• Kurier DHL: 14,50 zł
• odbiór osobisty (w Warszawie; szczegóły do indywidualnego ustalenia)
• mogą Państwo zaproponować inną formę dostawy.

 

Reklamacja:

2 lata

Zgłaszając reklamację bardzo proszę o dołączenie dokumentacji zdjęciowej oraz pełnych danych wpisanych podczas zakupów.

Po otrzymaniu zamówienia z uszkodzonym produktem, proszę o zrobienie dokumentacji zdjęciowej i opisanie wady.

Zgłoszenie proszę wysłać na adres e-mail: art@annapolonska.pl.

W ciągu 14 dni roboczych otrzymają Państwo odpowiedź.

Zamieszczając zdjęcia na stronie staram się jak najlepiej odwzorować naturalne kolory przedmiotów, jednak ustawienia Państwa monitora mogą powodować, że odcienie mogą się nieco różnić od oryginału.

Zwroty:

Czas na odstąpienie od umowy: 14 dni;

Jeśli produkt został wykonany na indywidualne zamówienie klienta: nie ma możliwości zwrotu

(proszę o kontakt telefoniczny lub mailowy jeśli produkt nie spełnia Państwa oczekiwań, aby znaleźć korzystne rozwiązanie).

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa: kupujący (szczegółowe informacje znajdą Państwo w Regulaminie).

Przed odesłaniem zamówienia koniecznie, proszę, o kontakt mailowy: art@annapolonska.pl lub telefoniczny: (+48) 514 424 143.

Adres do zwrotu:

Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości “Twój StartUP”, Anna Polońska – Tie art,

ul. Żurawia 6/12 lok 766, 00-503 Warszawa